Ebay
Mittlerweile verschaffen sich einige Ebay-Käufer bei Problemen lieber durch eine neutrale oder negative Bewertung Luft, anstatt vorher nach einer Lösung zu fragen. Ebay erlaubt derzeit nur Stellungnahmen mit max. 80 Zeichen - zu wenig, um ausführlicher auf schlechte Bewertungen einzugehen und Contra gegen falsche Behauptungen geben zu können.
Il Sesso Degli Angeli (Limited Edition)
Artikelnummer: 320698348550
| 28.07.2011, 14:34 Uhr |
Preisvorschlag erhalten |
| 29.07.2011, 18:59 Uhr |
Preisvorschlag angenommen = Artikel verkauft |
| 29.07.2011, 21:57 Uhr |
Zahlung per Paypal erhalten Hinweis der Käuferin: "Wäre schön, wenn sie die cd schnell versenden. Soll ein Geburtstagsgeschenk sein! Gracias" |
| 30.07.2011, 10:13 Uhr |
Nachricht an die Käuferin geschickt: "Hallo, die Lieferung kann erst Ende nächster Woche erfolgen. Sorry und schöne Grüße ... Bernd Junker" |
| 06.08.2011, 19:48 Uhr |
Nachricht der Käuferin: "Hallo, ich habe den Artikel vor über einer Woche gekauft und sofort bezahlt! Ärgerlicherweise ist der Artikel noch immer nicht bei mir eingetroffen. Ich habe sie ausdrücklich darum gebeten, mir den Artikel schnell zu schicken, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handeln sollte. Wie ist es möglich, dass sie für eine normale Sendung Deutschland nach Berlin mehr als sechs Tage benötigen? Mein Bruder hat Morgen am 7.8. Geburtstag, vielen Dank auch, dass sie mir meine Geschenkidee zerstört haben! Wann kann ich endlich mit der Lieferung rechnen?" |
| 06.08.2011, 21:22 Uhr |
Nachricht an die Käuferin: "Hallo, ich bin heute erst aus dem Urlaub gekommen und hatte meine Abwesenheit auch bei EBAY eingestellt. Wenn Sie moechten, koennen wir den Kauf rueckgaengig machen. Schoene Gruesse ... Bernd Junker" |
| 07./08.08.2011 |
Die CD wurde am Sonntag (!) verpackt und am 08.08.2011 vormittags vom Postboten mitgenommen. |
Der Käuferin war bereits vor (!) dem Kauf bekannt, daß es zu einer Lieferverzögerung kommen wird. Zudem wurde ihr bereits einen Tag nach dem Kauf noch einmal mitgeteilt, daß der Versand erst Ende der darauffolgenden Woche erfolgen kann. Somit hatte die Käuferin genügend Zeit, den Artikel bei einem anderen Händler käuflich zu erwerben. Die Stornierung des Kaufes wurde am 06.08.2011 vor (!) dem Versand angeboten. Hierauf hat die Käuferin nicht reagiert. In ihrer negativen Bewertung behauptet die Käuferin zudem, der Artikel wäre beschädigt gewesen. Die CD wurde in einwandfreiem Zustand verschickt. Sollte es auf dem Versandweg zu einer Beschädigung gekommen sein, hätte die Käuferin dieses bereits nach dem Erhalt der Ware mitteilen können. Da sie dieses nicht getan hat, war die CD augenscheinlich frei von jeglichen Mängeln.
